O Projeto Pioneiro - histórico

O município de Jaguariúna (www.jaguariuna.sp.gov.br) é uma referência nacional na área de saúde. De acordo com o ranking da Firjan, em 2008 o município era o 3º em qualidade de vida no país. Devido à sua infraestrutura, Jaguariúna atendia diversos pacientes não residentes no município em sua rede de saúde. No final do ano de 2006, a cidade possuía um número de prontuários médicos 80% superior ao número de habitantes estimados pelo IBGE. Diante desse quadro, a administração municipal solicitou à Assist que desenvolvesse uma ferramenta de controle que pudesse privilegiar o cidadão de Jaguariúna nos atendimentos.

A Solução

Ampliando o propósito inicial de atender a área de saúde, o projeto aproveitou o fato de ter cadastrado todos os cidadãos no sistema e, a partir daí, com a implantação do Cartão Cidadão, todos os serviços públicos municipais passaram ser acessados pelos usuários possuidores do cartão.

Nos 3 primeiros meses, o cadastramento da população foi realizado através da lista de alunos das escolas municipais. Posteriormente, a população remanescente foi convidada a se cadastrar em pontos fixos dispostos pela cidade.

Após o cadastramento, o sistema foi posto em uso nos diversos pontos de atendimento de Jaguariúna, possibilitando à administração municipal, desde então, o mapeamento completo dos serviços prestados pela Prefeitura.

Resultados

Segundo a administração local, os resultados obtidos com a implantação do sistema logo ficaram evidentes e contundentes. Tempo menor de espera para marcação de consultas, redução de gastos decorrente da regulação e controle dos recursos públicos, obtenção de um confiável perfil populacional, dentre outros ganhos, foram conseqüências diretas da adoção do sistema Cartão Cidadão.

Leia: http://www.jaguariuna.sp.gov.br/noticia_280.php

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