O sistema SaúdeFlex – Cartão Cidadão, desenvolvido pela Assist Sistemas, é um conjunto inédito de ferramentas e relatórios informatizados que possibilita à administração pública municipal, em tempo real, mensurar a utilização dos diversos serviços públicos. Além disso, o sistema permite um “raio-X” do município, favorecendo a aplicação de recursos de forma eficiente.

Através de um cadastramento (ou importação de cadastro prévio), o munícipe pode ser atendido em qualquer departamento através de um banco de dados único. O histórico desses atendimentos vai sendo armazenado no sistema, de onde pode se traçar o perfil do munícipe/paciente, bem como obter parâmetros para analisar a eficiência dos departamentos prestadores dos serviços.

Desenvolvido primeiramente para a área de saúde (vide Casos Reais), o sistema gerencia as operações básicas de toda a rede municipal de saúde, como o agendamentos on-line entre unidades, prontuário clínico eletrônico, módulos de farmácia e laboratório e outros (vide módulos controlados).

Finalmente, devido à enorme facilidade de configuração, essa aplicação pode ser estendida a variados serviços e a outros sistemas de gestão.

Estes são os objetivos primordiais do sistema SaúdeFlex- Cartão Cidadão (clique nas figuras para ampliá-las):

• Resguardar direitos do munícipe: restringindo o acesso apenas a usuários cadastrados, o sistema otimiza a oferta de consultas e outros serviços nas especialidades clinicas, ou então pode dar prioridade aos cidadãos residentes no município para a utilização de determinadas áreas, horários e serviços públicos.

• Monitorar o uso dos serviços: com relatórios em tempo real, um mapa da utilização pode ser visualizado em poucos segundos.

• Compartilhar as informações do munícipe em um único banco de dados, permitindo a integração de diversos serviços: todos os departamentos e secretarias acessam a mesma base de dados sobre o munícipe.

• Controlar o uso de forma individualizada e economizar recursos: o sistema provoca economias imediatas na área de saúde. Com o módulo de farmácia, pode-se saber onde e quando o paciente retirou determinado medicamento, evitando sucessivas dispensações pelos diversos postos de saúde. Integrando-se os dados da Secretaria de Assistência Social ao sistema, pode-se garantir que apenas os cidadãos cadastrados utilizarão determinados programas municipais.